黒いロゴの写真

特定商取引法に基づく表記

TOCについて

運営事業者

株式会社メディカルフォワード

運営責任者

代表取締役

事業者所在地

〒106-0046 東京都港区元麻布3-1-35 VORT元麻布5F

運営事業者お問い合わせ先

xxx@gmail.com

03-1234-5678(お電話受付時間:平日10時〜18時)

サービス提供クリニック

〇〇

ホームページ

〇〇

提携クリニックについて

販売責任者

〇〇

クリニック所在地

〇〇

クリニックお問い合わせ先

〒106-0046 東京都港区元麻布3-1-35 VORT元麻布5F

代金について

価格等表記

サービスごとに表記

代金以外に必要な費用

消費税、配送料(速達の場合は速達料金)、代金引換手数料

代金の支払い方法・支払い期限

下記のお支払い方法をご利用いただけます。

  • ●クレジットカード払い

    VISA、Master、AMEX、JCB、DINERSのカードがご利用可能です。
    お支払回数は「一括払い」または「分割払い(3回・6回・12回)」からお選びいただけます。
    ※分割払いをご利用の場合にはカード会社から別途手数料が課金されます。ご利用のカードにより、分割払いがご利用いただけない場合や、分割払いのご利用回数に制限がある場合がございます。詳しくは各カード会社までお問合せください。

  • ●代金引換サービス

    商品お届けの際に代金を現金でお支払いください。代金引換手数料は330円(税込)です。商品到着時に、クレジットカード決済およびデビットカード決済はご利用いただけませんので、ご注意ください。

  • ●コンビニ後払い(ベリトランス後払い)
    1. (1)お支払方法の詳細

      全国の主要なコンビニでご利用いただけます。

      後払い手数料:無料利用限度額:55,000円(税込)

      請求書は商品とは別に株式会社SCOREより郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
      定期配送プランは、当社が指定する日までに特段のお申し出をいただいた場合を除き、定期的にお客様より商品のご注文をいただいたものとして取扱うコースです。後払いでご注文頂いた場合、ご購入の都度、株式会社SCOREにて与信審査を行います。審査結果によっては後払いをご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。

    2. (2)ご注意

      ベリトランス後払いを選択された場合、代金債権とそれに付帯する個人情報はDGフィナンシャルテクノロジー社と契約関係にある株式会社SCOREに、債権管理のため譲渡・提供されます。当該第三者への譲渡・提供に同意の上、お申込みください。

      【提供先の個人情報の利用目的】

      以下URL(個人情報の取扱いについて)よりご確認ください。

      氏名、電話番号、住所、Eメールアドレス

      ※その他、個人情報には該当しない、購入商品や取引金額等の決済データも専用システムにて提供されます。

      株式会社SCOREが行う与信審査の結果により、後払い決済をご利用頂けない場合がございます。
      株式会社DGフィナンシャルテクノロジー、株式会社SCOREの詳細は以下URLよりご確認ください。

      • ・株式会社DGフィナンシャルテクノロジーについてhttps://www.veritrans.co.jp/
      • ・株式会社SCOREについて

        以下の場合、後払い決済をご利用いただけません。予めご了承ください。

      • ・郵便局留め・運送会社営業所留め(郵便局または営業所での引き取り)を指定して行う発送
      • ・商品の転送を指定して行う発送
      • ・郵送先住所が「病院」「ホテル」「学校」である場合に、郵送先の名義が当該病院等の職員以外となっている状態で行う発送
      • ・鉄道の駅前など、公共の場所に設置された宅配・集荷ボックスを郵送先として行う発送

        (マンション等の集合住宅または一軒家に、当該住居の住居者のために設けられた宅配ボックスは除きます。)

      • ・コンビニエンスストア店頭での受け渡しを指定して行う発送
      • ・商品の転送を指定して行う発送
    3. (3) 個人情報の提供に関する問合せ先

      電話番号:03-6284-4147

    4. (4) アプリでのお支払い

      下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。

      • ・LINEPay請求書支払い
      • ・楽天銀行コンビニ支払サービス(アプリで払込票支払)

お薬について

お薬の受け渡し方法・時期

クレジットカードでの入金確認後および代金引換サービスでの注文後、ヤマト運輸にて翌日発送いたします。(翌日が日曜・祝日の場合その次の平日) 1月1日、1月2日、1月3日はお薬の発送が出来ません。お盆期間(8月13日~15日)の配送は日祝と同様になります。

返品・交換・キャンセルの取り扱い条件等

TOCは、法令に則ったオンライン診察サービスです。 通常の医療機関の受診と同様に診察・処方・調剤が完了しますので、処方確定後のお薬の返品・交換・キャンセルは出来ません。 ただし、万が一処方された薬が届いた薬と違う場合、または破損している場合、直ちに交換いたします。その際の送料は当社負担です。上記連絡先にご連絡下さい。

・診察の予約キャンセルの規程について

確定したご予約のキャンセルは、連絡の有無を問わず、診察予定日時の24時間前からキャンセル料3,300円(税込)を申し受けます。
予めご了承下さい。

定期配送プランの処方、解約条件について

  • ・薬の処方は最大12ケ月分までとしており、お客様の状況により処方の月数は異なります。
  • ・診察から12ヶ月を超えて継続をご希望される場合は、再度診察を受けていただく必要があります。
  • ・定期配送プランは、1ヶ月ごと・3ヶ月ごと・6ヶ月ごと・12か月ごとのプランがあり、1ヶ月ごと/3ヶ月ごと/6ヶ月ごとに自動的に薬をお届けします。
  • ・1ヶ月ごとプランの場合、最低2回目までのお受け取りが条件となります。2回目のお受け取り後、3回目のご決済分よりご希望であれば解約が可能です。
  • ・3ヶ月ごと・6ヶ月ごとプランについては、2回目のご決済分よりご希望であれば解約が可能です。
  • ・定期配送プランの解約・発送予定日変更・お届け内容変更をご希望の際は、次回発送予定日の前日20:00までマイページより手続きが可能です。

※マイページへのログインにはLINE連携が必要となります。